Terms Of Service

Daftar syarat dan ketetntuan penggunaan layanan kami.

Setuju dengan ketentuan layanan

Dengan menggunakan layanan TUNNEL.web.id, maka dengan secara sadar bahwa anda :
- Telah berumur 18 dan telah terikat pada perjanjian yang telah kami buat.
- Menyetujui segala syarat dan ketentuan yang telah dibuat
- Mematuhi hukum yang di Republik Indonesia dan hukum yang berlaku pada negara asal anda.

Layanan VPN Remote

VPN Remote adalah layanan VPN yang dirancang untuk memudahkan akses device dari mana saja tanpa harus memiliki IPv4. Dengan menggunanakan layanan VPN Remote, anda telah menyetujui bahwa :
- Penggunaan layanan VPN Remote tidak digunakan untuk route trafic
- Penggunaan layanan VPN Remote tidak digunakan untuk unblock situs
- Penggunaan bandwidth pada layanan VPN Remote tidak melebihi 1Mbps

Layanan Mikhmon Online

Layanan Mikhmon Online adalah layanan dikhususkan untu aplikasi MIKHMON. Dengan menggunakan layanan Mikhmon Online anda setuju bahwa :
- Layanan Mikhmon Online khusus digunakan hanya pada aplikasi Mikhmon saja.
- Tidak dapat digunakan untuk hosting aplikasi lain

Layanan VPN Internet

Dengan menggunakan layanan VPN Internet anda setuju bahwa :
- Tidak menyalahgunakan layanan VPN Internet untuk aktifitas ilegal baik hukum di Indonesia ataupun hukum yang berlaku pada negara asal anda.
- TUNNEL.web.id tidak menjamin bahwa VPN Internet dapat melakukan Bypass FUP pada layanan tertentu. Layanan VPN Internet digunakan untuk berselancar diinternet secara aman.

Cloud Hosting

Dengan berlangganan layanan Cloud Hosting secara otomatis anda setuju bahwa :
- Pelanggan mengerti untuk mengelolah Cloud Hosting secara mandiri
- Dilarang menggunakan layanan Cloud Hosting untuk aktifitas melanggar hukum.
- Dilarang menggunakan resource server yang berlebihan yang dapat mengganggu pelanggan lain
- Backup data merupakan tanggung jawab pelanggan

Cloud VPS

Dengan berlangganan layanan Cloud VPS secara otomatis anda setuju bahwa :
- Pelanggan mengerti untuk mengelolah Cloud VPS secara mandiri
- Dilarang menggunakan layanan Cloud VPS untuk aktifitas melanggar hukum.
- Dilarang menggunakan resource server yang berlebihan yang dapat mengganggu pelanggan lain
- Backup data merupakan tanggung jawab pelanggan

Pembatalan Layanan

Kami memberikan kebebasan kepada anda untuk membatalkan layanan anda kapan saja pada setiap layanan anda. Anda dapat membatalkan layanan anda melalu Member area. Membatalkan layanan akan mengakibatkan :
- Layanan anda akan terhapus, Username, Public Port tidak dapat anda gunakan kembali.
- Tidak mengembalikan koin anda.

Penangguhan Layanan Dikarenakan Expired

Berikut aturan penangguhan layanan kami :
- Layanan yang anda gunakan akan ditagguhkan H+2 dari tanggal expired layanan.
- Masa penangguhan layanan layanan selama 1 Bulan untuk layanan VPN Remote, Cloud Hosting dan Mikhmon Online
- Masa penangguhan layanan layanan selama 14 hari untuk layanan Cloud VPS
- Selama masa penangguhan, anda dapat melakukan perpanjang layanan
- Anda tidak dapat melakukan perpanjangan setelah masa penangguhan berakhir dan akan merubah status layanan menjadi nonaktif

Penghapusan Layanan Dikarenakan Expired

Berikut aturan penghapusan layanan dikarenakan expired :
- Layanan yang telah melawati masa "Penangguhan Layanan" akan dihapus data baik diserver utama maupun diserver backup
- Layanan yang telah hapus tidak dapat diaktifkan kembali.

Koin

Koin adalah layanan yang ada pada TUNNEL.web.id. Anda dapat menggunakan Koin untuk menukar menjadi layanan yang telah kami sediakan. Dengan membeli koin anda setuju bahwa :
- Koin hanya berlaku untuk penukaran layanan yang berada pada domain dan subdomain TUNNEL.web.id saja.
- Koin yang dibeli tidak dapat diuangkan kembali dengan alasan apapun

Pelanggaran

Jika anda terbukti melakukan pelanggaran, TUNNEL.web.id berhak untuk menghentikan dan menghapus akun dan seluruh layanan.

Perubahan Terms of Service

TUNNEL.web.id dapat merubah Terms of Service kapan saja dan memberitahukan kepada seluruh pelanggan. Perubahan diberitahukan melalui Email dan berlaku setelah hari ke 3 pemberitahuan perubahan.